benchmark, es una tecnica que se utiliza para medir el rendimiento de un sistema o componente del mismo, esto quiere decir que el benchamarking viene a ser una tecnica  de gestion empresarial con la cual se encarga de estudiar los aspectos que hacen  que una empresa es mas rentable que otra para luego  usar esta información adquirida en nuestra empresa.

Una vez qque la empresa  ha decidido aplicar esta tecnica tiene que ser constante ya que es un proceso continuo y que requiere constante atención.

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